RETO 3 – Debate: Cookies
Després de llegir els tres comentaris sobre el meu post, torno a re escriure el post tenint el compte els seus comentaris i aplicant les suggerències dels meus companys.
«COOKIES’, ANONIMATO IP Y PRIVACIDAD» és el resum de Gabriel Barrios, expert en Dades i Anàlisis, entrevistat en l’article que he analitzat sobre la nova actualització de Google Analytics 4, que tindrà lloc a partir de l’1 de juliol, en la que inclou «nous» controls de privacitat que permetran als llocs web personalitzar les dades que recopilen i minimitzar l’abast d’informació dels usuaris.
L’article d’Epe.es informa que Google ha anunciat que deixarà d’utilitzar les cookies de tercers en el seu navegador Chrome. En el seu lloc, Google planeja fer ús de noves solucions de privacitat basades en la tecnologia, que permetrà als anunciants arribar al seu públic objectiu sense rastrejar l’activitat de l’usuari.
“Google afirma que aquestes solucions oferiran una millor protecció de la privacitat de l’usuari i milloraran la qualitat dels anuncis” (Barrios, 2023). L’empresa també està treballant en el desenvolupament d’una API anomenada Privacy Sandbox, que permetrà als anunciants realitzar publicitat personalitzada sense recopilar dades personals i així oferir una major privacitat als usuaris.
En la meva opinió, el canvi de normativa en la Política de les Cookies crec que pot ser un avanç positiu que pot portar beneficis significatius tant per als consumidors com per a les empreses. D’una banda, l’ús de third-party cookies ha portat a una preocupació per la privacitat de les dades i a una sensació que s’estan produint invasions en la privacitat de l’usuari. Segons l’estudi de Pew Research Centerc, realitzat a 6.000 estatunidencs, afirma que gairebé el 60% dels usuaris d’internet no volen que se’ls rastregi per a rebre publicitat personalitzada.
Tanmateix, el «Cookieless» també pot representar un repte per a les empreses que s’han basat en el seguiment i la personalització per a atreure i retenir clients. Amb això no vull dir que el màrqueting personalitzat no continuï estant dins de les estratègies empresarials, sinó que les empreses hauran de ser creatives i trobar noves maneres d’arribar als consumidors sense dependre tant de la informació recopilada a través de cookies. En aquest sentit, estic totalment d’acord amb la frase de Gabriel Barrios en l’article on diu que aquesta nova actualització «ajudarà als propietaris de llocs web i aplicacions mòbils a obtenir una comprensió més profunda dels seus usuaris sent més respectuosos de la privacitat».
Com a alternatives al «Cookieless», després de fer una anàlisi de diferents opcions, crec que la millor opció és la d’utilitzar accions de Màrqueting de Consentiment, creant una estratègia customer cèntric, oferint al nostre públic contingut rellevant amb el qual no li importi deixar les seves dades, ja que segons estudis, el 83% dels consumidors estan disposats a compartir la seva informació, sempre que rebin una experiència personalitzada, clara i transparent.
En resum, encara que el camí cap al «Cookieless» pot ser difícil per a algunes empreses, crec que finalment serà una victòria per al consumidor i un avanç en la protecció de la privacitat en línia. Les empreses que estiguin disposades a adaptar-se a aquestes noves condicions tindran l’oportunitat de construir una relació més sòlida amb el consumidor basada en la confiança i la transparència.
I vosaltres, què opineu?
Referències Bibliogràfiques:
– Fimek, D.F (2016, 22 de septembre). Deep Dive Into Google Analytics with GA Expert Dave Fimek. Search Talk Live: http://searchtalklive.com/previous-search-talk-live-shows/
– Pacheco, S (2021, 3 de març). Google va a eliminar las cookies y apuesta por una web más privada: https://computerhoy.com/noticias/tecnologia/google-va-eliminar-cookies-apuesta-web-privada-822569
– Ramírez, L (2022, 1 d’abil). Cookieless: 6 alternativas a un mundo sin cookies: https://www.iebschool.com/blog/cookieless-que-es-alternativas-marketing-digital/
– Paredes, G. Cómo aprender a vivir en un mundo sin cookies: https://www2.deloitte.com/cl/es/pages/strategy-operations/articles/cmo-program/como-aprender-a-vivir-en-un-mundo-sin-cookies.html
Article analitzat:
– EFE (2023, 9 de febrer). Google deja en un segundo plano las ‘cookies’ y apuesta por revolucionar la publicidad: https://www.epe.es/es/tecnologia/20230206/google-deja-segundo-plano-cookies-82579307